Kebijakan Privasi ini menjelaskan bagaimana kami berkomitmen nyata. untuk menghargai dan melindungi setiap informasi pribadi pengguna layanan aplikasi CetakanKu. serta situs web www.cetakanku.com

Kebijakan Privasi ini mencakup beberapa hal antara lain:

1. Informasi yg di peroleh

2. Penggunaan data informasi/data yg di peroleh

3. Pemberian informasi yg di peroleh

4. Kerahasiaan data pribadi

5. Hak akses/Permohonan perubahan atas data pribadi

6. Penghapusan data pribadi

7. Hukum yg berlaku

8. Kritik dan saran

CetakanKu berhak memperbaharui kebijakan privasi-nya, seiring berjalannya waktu atas perubahan teknologi. agar tetap relevan dan terkini, hukum yang berlaku, praktik bisnis dilayanan aplikasi CetakanKu dan juga kebutuhan pengguna CetakanKu.

Apabila ada perubahan yang dibuat pada Kebijakan Privasi ini, CetakanKu akan memberikan keterangan (Tanggal Pengkinian Terakhir)

Silahkan membaca kebijakan privasi ini dengan seksama dan pastikan anda memahami Kebijakan Privasi yang kami berlakukan. agar mendapatkan informasi tentang bagaimana CetakanKu mengelola, mengumpulkan, menyimpan data dan melindungi informasi pribadi Anda.

Tujuan informasi yang di peroleh ini antara lain :

1. Pengguna dapat mengakses dan menggunakan fitur aplikasi CetakanKu

2. Pengguna dapat menghubungi Kami, melalui sarana komunikasi yang kami sediakan;

3. Pengguna dapat mengirimkan ulasan, kesan, pesan, kritik dan/atau saran anda untuk Kami;

4. Pengguna menyetujui memasukkan informasi sehubungan dengan "Data Pribadi"

Informasi data pribadi yang di maksud, antara lain : Nama, Alamat email, No Handphone atau no Whatsapp, Alamat tujuan pengiriman dan data pendukung lainnya.

Dan sehubungan dengan itu Informasi yang kami peroleh atau kami kumpulkan adalah data yang memang anda berikan kepada Kami, ketika anda menjadi pengguna aplikasi CetakanKu.

Hal ini diharuskan karena dengan memberikan informasi tersebut anda dapat menggunakan layanan kami dan dapat mengakses fitur lainnya.

Ini adalah tahapan perolehan atau pengumpulan data pribadi, ketika anda melakukan akses ke dalam Platform aplikasi CetakanKu :

1.1 Pada saat anda mendaftar di layanan aplikasi CetakanKu.

Kami akan menanyakan kepada user pengguna :

• - Nama

• - Alamat email

• - Nomor Handphone atau WhatsApp dan lainnya : (tahapan pembuatan akun)

Pada saat anda melakukan transaksi pembelian kepada agent percetakan

Anda akan mengisi :

• - Nama penerima pesanan

• - Alamat tujuan pengiriman

• - Nomor Handphone atau WhatsApp : (tahapan transaksi pembelian user kepada agent percetakan)

1.2 Pada saat anda mendaftar di layanan aplikasi CetakanKu.

Kami akan menanyakan : Kepada Mitra Agent Percetakan Informasi Perusahaan Berupa :

• - Profile perusahaan

• - Alamat perusahaan

• - Nomor telepon

• - Nomor rekening untuk pencairan (saldo penjualan).

Tujuan lainnya dari "Perolehan atau pengumpulan data pribadi" adalah : Apabila ada penggunamengalami permasalahan dari layanan CetakanKu, pengguna atau agent mitra percetakan dapat menghubungi atau melaporkan masalah yang terkait kepada admin CetakanKu.

2. Pengguna Informasi/Data Yang Diperoleh

Data pribadi yang diperoleh dan dikumpulkan dari pengguna maupun mitra agent percetakan untuk fasilitas layanan antara lain :

1. Memproses segala bentuk permintaan aktivitas, baik itu transaksi yang dilakukan oleh pengguna maupun oleh mitra agent percetakan, juga termasuk pengiriman produk kepada pengguna.

2. Membantu pengguna pada saat mengalami permasalahan yang dihadapi dari layanan aplikasi CetakanKu seperti : pengiriman paket tak kunjung sampai dll.

3. Pemberian informasi yg di peroleh

CetakanKu berkomitmen menjaga kerahasiaan Data Pribadi Pengguna, tidak akan berbagi, atau mengungkapkan data pengguna kepada pihak lain.

Kecuali dalam hal hal sebagai berikut : untuk layanan yang membantu proses pengiriman seperti "Ekspedisi Shipper".

4. Kerahasiaan Data pribadi

Kami menjaga informasi pribadi yang anda berikan

seperti :

• - User Name

• - Email

• - Password

• - Dll.

Agar tidak digunakan oleh pihak lain. Anda tidak boleh mengungkapkan pin keamanan dan kata sandi anda kepada siapapun.

Hak akses artinya  user/mitra mendapatkan kode verifikasi OTP untuk login ke aplikasi CetakanKu. Pengguna user/mitra agent percetakan dapat memperbaharui data di aplikasi CetakanKu secara mandiri dan pihak CetakanKu akan memproses persetujuan perubahan data tersebut. CetakanKu berhak tidak menyetujui perubahan untuk alasan yang dianggap tidak relevan, tidak serius dan menyulitkan.

6. Penghapusan data pribadi

Pengguna dapat mengajukan penghapusan data kepada pihak CetakanKu melalui email : cetakanku@gmail.com

Dengan melampirkan :

1. User pengguna

2. Email pengguna

3. Alasan permintaan penghapusan akun

CetakanKu menyetujui penghapusan data yang diajukan oleh pengguna jika telah memenuhi ketentuan yang sudah dijelaskan seperti diatas.

 7. Hukum yg berlaku

CetakanKu tunduk terhadap segala peraturan perundang-undangan dan kebijakan pemerintah Republik Indonesia yang berlaku.Termasuk yang mengatur tentang informasi dan transaksi elektronik, penyelenggaraan sistem elektronik dan perlindungan data pribadi Pengguna.

Anda dapat menyampaikan pertanyaan, kritik dan saran, keluhan, maupun pengaduan kepada aplikasi CetakanKu dengan menghubungi Kami melalui email admin@cetakanku.com

Untuk merespon pertanyaan atau pengaduan anda, Kami akan terlebih dahulu melakukan verifikasi dan pengecekan atas data anda, kami juga berhak menolak pemrosesan pertanyaan atau pengaduan anda jika data yang anda berikan tidak sesuai dengan data yang tertera pada sistem kami.

Kami berupaya melakukan yang terbaik untuk membantu anda menyelesaikan kendala yang anda alami agar layanan aplikasi CetakanKu dapat terus meningkatkan kualitas pelayanannya.